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Política de Privacidad

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En Talleres de Restauración Mobiliaria Soler, ubicado en 47 Calle Gran Vía, Piso 2, Madrid, Comunidad de Madrid, 28013, España, valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con los servicios de reparación y restauración de muebles que ofrecemos, incluyendo tapicería, reacabado de madera, restauración de antigüedades, reparación personalizada, reparación de arañazos y abolladuras, y pulido y limpieza de muebles.

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Responsable del Tratamiento

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El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

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Talleres de Restauración Mobiliaria Soler
\n 47 Calle Gran Vía, Piso 2
\n 28013 Madrid, Comunidad de Madrid
\n España

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Información que Recopilamos

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Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

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• Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
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• Información de Servicio: Detalles sobre los muebles que requieren reparación o restauración, incluyendo fotografías, descripciones y cualquier otra información que nos proporcione para la prestación de nuestros servicios.
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• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de diagnóstico.
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• Información de Comunicación: Contenido de comunicaciones cuando se pone en contacto con nosotros, ya sea a través de correo electrónico o mediante formularios de contacto en nuestro online platform.
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Cómo Recopilamos la Información

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Recopilamos información personal de diversas maneras:

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• Directamente de usted: Cuando completa formularios en nuestro sitio web, nos envía correos electrónicos, nos llama o nos proporciona información en persona en relación con nuestros servicios.
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• Automáticamente: A través de tecnologías de seguimiento como cookies y archivos de registro del servidor, cuando navega por nuestro site.
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Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

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El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española aplicable:

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• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de reparación y restauración de muebles que usted nos ha solicitado, o para aplicar medidas precontractuales a su solicitud (por ejemplo, para gestionar una solicitud de presupuesto o para formalizar un encargo).
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• Consentimiento: Usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de comunicaciones de marketing). Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
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• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de Talleres de Restauración Mobiliaria Soler o de un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Esto incluye la mejora de nuestros servicios, la prevención de fraudes y la seguridad de nuestro online platform.
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• Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable a Talleres de Restauración Mobiliaria Soler (por ejemplo, obligaciones fiscales, contables o de seguridad).
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Cómo Utilizamos Su Información

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Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

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• Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de restauración y reparación de muebles.
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• Para gestionar sus solicitudes, presupuestos y citas de servicio.
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• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro site y servicios.
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• Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro site.
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• Para desarrollar nuevos servicios, características y funcionalidades.
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• Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con nuestros servicios, y con fines de marketing y promoción (si ha dado su consentimiento).
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• Para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros servicios o información que nos haya solicitado.
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• Para encontrar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales.
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Compartir Su Información

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En Talleres de Restauración Mobiliaria Soler, no vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

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• Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio o la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, análisis de datos). Dichas partes tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligadas a mantener la confidencialidad de esta información y a no utilizarla para ningún otro propósito.
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• Requerimientos Legales: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, responder a un citatorio, orden judicial u otro proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
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Retención de Datos

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Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Esto significa que conservaremos sus datos mientras mantengamos una relación comercial o contractual con usted, y posteriormente, durante los plazos legales establecidos para la conservación de la información, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

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Seguridad de los Datos

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La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

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Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, en virtud del GDPR y la legislación española aplicable:

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• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.
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• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos).
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• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones (por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos).
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• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible y el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
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• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, incluido el tratamiento para fines de marketing directo.
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• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento se basa en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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• Derecho a presentar una Reclamación: Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
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Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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Nuestro sitio web utiliza "cookies" y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro online platform y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo. Utilizamos cookies de sesión y persistentes para diversos fines, incluyendo la funcionalidad del sitio, análisis y personalización. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro service.

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Privacidad de los Niños

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Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Cambios en Esta Política de Privacidad

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Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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Información de Contacto

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros:

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Talleres de Restauración Mobiliaria Soler
\n 47 Calle Gran Vía, Piso 2
\n 28013 Madrid, Comunidad de Madrid
\n España
\n Teléfono: +34 915 234 678

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